<<駆け付けサービス③>>鹿児島県日置市の不動産なら株式会社伊集院殖産

2025年01月26日

お世話になっております。

伊集院殖産のstaffです。

 

前回から少し間が空きましたが、駆付け対応サービスの対応状況などをご紹介しております。

 

駆付けサービスの詳細はこちらから

 

お客様に加入していただいている駆付けではこんなことまでしていますというような状況をご覧いただくことが出来ます。

まだ未加入のお客様はぜひこの機会に加入をお願い致します。

 

さて前回（前回の内容はこちら）は鍵の紛失解錠トラブルでしたが、３回目の今回は…

 

排水口つまり

 

水廻りのトラブルの中でも排水のつまりは定期的に起こっています。

まずはトラブルの概要から

 

入居から２年ほどたったお部屋の洗面所にある洗面台の排水がされなくなったとのことで、まずは弊社にご連絡がありました。

お客様が駆け付けサービスにご加入いただいていたので、駆け付けサービスをご利用いただくように弊社から促しました。

 

お客様より

洗面台の排水が流れない

心当たりはない

その他のつまり等はない

 

対応

１８時前に受付後、２０時には業者がお部屋に到着

その後作業し、ワイヤーでの作業により約３０分後無事に作業完了

つまりの原因は、毛髪等ということでした

 

まとめ

今回は、問題の発覚から３時間弱で解決し、作業費は無償。通常、排水の詰まりはその原因が入居者様にあることがほとんどです。なので、費用負担が生じるのですが今回は駆付けにご加入していただいていたので費用負担がなく、比較的短時間で解決しています。また、弊社の営業時間外の対応でしたがそれも対応できている点が良かった点です！

 

さて、今回は水廻りのトラブルで洗面台排水口の詰まりでした。

洗面所にはいろんなものを落としたり流したりして詰まりが発生することがあります。今回のように髪の毛もありますし、ヘアピンなどの小物を落としたことによりそこに髪の毛が絡まり詰まりが発生する可能性があります。

まずは排水口に物を落とさないようにすること、いろいろなものを流したりしないこと。

十分に気を付けてください！

 

さて、また次回もまた別の駆付け事例お知らせいたします。

 

まだ駆け付け未加入のお客様いらっしゃいましたら是非加入をお願い致します。

加入については弊社まで、LINE等でお問い合わせください！（※事例により対応、結果などが異なる場合がございます）